电商推广策略-多个内容主题怎样分工

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电商推广策略-多个内容主题怎样分工

结论先说:在时间和人手有限的情况下,多个内容主题不要平铺推进,而要按“成交链路位置”分工,优先做离成交最近、又能被平台分发的内容。具体做法是把主题分为三类——直接促转化、承接搜索需求、扩大推荐曝光,先保证第一类稳定产出,再用第二类补流量,最后才做第三类。判断分工是否合理,看每类内容是否有明确的入口、承接页和验收信号。

先明确前提:分工不是分内容,而是分任务

很多团队把“多个内容主题”理解成多写几个方向,结果每个方向都做一点,哪个都没做透。真正有效的分工,是让每个主题承担一个明确任务:

这三类不能混着排优先级。人手有限时,先把转化型主题做稳,因为它的反馈最快,也最容易判断内容是否有效。

具体分工方法:给每个主题定一个入口和一个验收信号

给主题分工时,不要只写“这周发什么”,而要写清楚三件事:

  1. 入口:这个主题的内容靠什么被看到?是平台内搜索、推荐流,还是商品页/店铺页的关联位置?
  2. 承接:看到之后去哪里?是商品详情页、活动页,还是同一主题的下一篇内容?
  3. 验收信号:怎么判断它有没有完成任务?转化型看加购、咨询、下单等动作;承接型看搜索进入后的停留和继续浏览;曝光型看播放完成、互动和主页访问。

举例说明(以下为假设示例,不是真实项目数据):假设你只有一个运营,每周只能产出三篇内容。可以这样排:两篇做转化型主题,围绕同一商品的不同决策问题;一篇做需求承接型主题,覆盖一个明确的搜索问法。曝光型主题暂时不做,因为它的反馈周期长,在人力不足时会挤占前两类的产出。

适用条件是:你的商品已经有基本详情页和可承接的落地页。如果落地页还没准备好,先补承接页,再谈内容分工。

判断优先级:离成交越近,越先做

分工顺序可以用一个简单标准判断:这个主题的内容,能不能在较少步骤内把人带到成交动作。

这里要区分平台。平台内搜索、推荐分发、应用商店优化和通用网页搜索不是一回事。同一个主题在不同入口下的写法、承接方式和验收信号都不同。不要用一套内容同时应付所有入口,也不要把推荐流的互动数据当成搜索承接的效果。

验收与调整:看信号,不看数量

分工执行一段时间后,按主题类别分别检查:

调整时一次只改一类主题的分工,不要同时改所有变量,否则无法判断是哪一步起了作用。

下一步:把你现在手上的内容主题列出来,按“转化型、需求承接型、曝光型”各归一类,然后只保留一类作为本周主攻方向,并为它写清楚入口、承接页和验收信号。

图1 图2

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